«

»

Sep 17

Public Service = Aroganisme Sektoral

Public Service = Aroganisme Sektoral

Oleh Joko Mulyono

Saya mengantarkan orang tua teman saya karena sakit kesebuah rumah sakit di Taiwan. Dengan bantuan kursi roda sesampai diruang lobby Rumah sakit orang tua temen saya tadi ingin ke toilet.

Namun toilet yang bisa digunakan untuk kursi roda antri padahal yang sakit sudah kebelet sekali. Sayapun membawa beliau masuk ke toilet biasa, tentu dengan jalan memapah beliau.
Setelah beberapa saat menunggu toilet kosong, Saya memapah memasuki toilet. Ternyata dari dalam toilet ada staf rumah sakit yang baru keluar dari toilet, dia menanyakan pada saya “apa bisa saya bantu ?”
Saya menjawab tidak ada masalah “saya bisa atasi sendiri.” Tapi staf rumah sakit itu tetap membantu saya, saya cukup terbantu dan mengucapkan terima kasih. Didalam toilet saya juga berfikir begitu pedulinya staf tadi. Di toilet kami cukup lama.

Eh….begitu keluar ternyata yg staf RS tadi masih menunggu saya….masih ingin bantu saya….takut ada masalah.
Saya terharu dan meneteskan air mata, terharu, betapa dia tahu kami bukan bangsanya karena bisa dilihat dari warna kulit kami tapi staf RS tadi tetap perhatian dan melayani dengan cekatan.

Pengalaman singkat dan sederhana saya ini menghubungkan memori saya dengan peristiwa nyata yang pernah saya alami beberapa tahun yang lalu karena mengantar keluarga dirumah sakit di Indonesia. Pelayanan yang diberikan kepada kami dulu sungguh menyakitkan. Bagaimana bisa menyakitkan, saya yakin anda pasti tahu seperti apa. Beberapa berita sinis yang saya baca akhir-akhir ini di berbagai media di Indonesia dengan kata-kata “ORANG MISKIN DILARANG SAKIT” sungguh penggambaran sempurna seperti yang pernah saya alami antara di Taiwan dan Indonesia.
Saya sampai saat ini masih tetap ingat raut wajah staf rumah sakit di Taiwan yang membantu saya, sangat bersahaja, senyumnya menyejukkan hati, bagi saya dialah potret kemanusiaan yang sempurna, sebuah derajat tidak dilihat dari atribut dipundaknya. Saya melihat sisi pelayanan tanpa batas. Disisi lain diantara kita masih memilah dan memilih jika akan melakukan sesuatu. Banyak orang atau segelintir dari kita masih menyimpulkan sebuah tindakan melayani bagai sebuah kasta yang rendah. Atau pengalaman buruk saya di Indonesia : Apakah ini sebuah aroganisme sektoral yang banyak melekat diseluruh sektor pelayanan publik ?

Anda bisa menyimpulkan sendiri.

Dituturkan oleh teman FB saya @Friskilla Sarminah
Friskilla sarminah berdomisili di Taiwan.

Baca juga ya

LOMPATAN TINGGI KERETA API INDONESIA

TEKNIK MENGGALI POTENSI DIRI

REVOLUSIMENTAL AGROBISNIS

PP booster fish

Public Service = Aroganisme Sektoral

 

17 comments

Skip to comment form

  1. sell your business

    Nice post. I learn something totally new and challenging on blogs I stumbleupon every day. It as always exciting to read through content from other writers and practice something from their web sites.

  2. Hyundai Gia Lai

    My brother recommended I might like this web site. He was entirely right. This post actually made my day. You cann at imagine just how much time I had spent for this info! Thanks!

  3. Commercial shops for sale in gurgaon

    You made some first rate points there. I appeared on the internet for the problem and found most individuals will associate with along with your website.

  4. click here

    Thank you for sharing this very good article. Very interesting ideas! (as always, btw)

  5. sexshop

    Wow, what a video it is! Truly fastidious quality video, the lesson given in this video is really informative.

  6. click here

    You should proceed your writing. I am sure, you have a great readers a base already!

  7. employment background screening

    Thanks for sharing, this is a fantastic article post.Really thank you! Fantastic.

  8. click here

    Please keep us up to date like this. Thank you for sharing.

  9. assistir futebol ao vivo

    Howdy! Quick question that’s completely off topic. Do you know how to make your site mobile friendly? My web site looks weird when viewing from my apple iphone. I’m trying to find a theme or plugin that might be able to correct this issue. If you have any suggestions, please share. Many thanks!|

  10. futebol ao vivo,

    I relish, lead to I found just what I used to be looking for. You’ve ended my four day long hunt! God Bless you man. Have a nice day. Bye|

  11. affordable SEO London

    Of course, what a fantastic site and illuminating posts, I will bookmark your site.Best Regards!

  12. Professional French translator

    Your style is unique in comparison to other folks I have read stuff from. Thank you for posting when you ave got the opportunity, Guess I all just book mark this site.

  13. this website

    There is definately a great deal to learn about this issue. I like all the points you ave made.

  14. CHEAP SEO IN LONDON

    Thanks-a-mundo for the article post.Really thank you! Keep writing.

  15. cheap SEO London

    I truly appreciate this article.Really looking forward to read more. Will read on

  16. printed leather sofa

    Very interesting information!Perfect just what I was looking for! Peace, commerce and honest friendship with all nations entangling alliances with none. by Thomas Jefferson.

  17. Baby car seat cover

    Very neat article.Really looking forward to read more. Keep writing.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>